요근래 노트북 업계에서 최고의 가성비를 자랑하는 업체가 있습니다.
자랑스런 국내업체인데요, 바로 한성컴퓨터입니다.
한성컴퓨터는 소위 인민에어라 불리는 자체 노트북이 큰 인기를 끌면서 많은 사람들에게 알려졌는데요.
현재는 노트북뿐만 아니라 데스크탑 PC, 올인원 컴퓨터, 모니터와 키보드 및 마우스, 헤드셋등도 생산하고 있습니다.
제품을 많이 생산하고 사용할수록 그것의 AS에 대한 요구도 많아질 수 밖에 없는데요.
이번 시간에는 한성컴퓨터 AS와 서비스센터 이용안내에 대해 알려드릴까 합니다.
대부분의 컴퓨터 제조업체 및 주변기기 제조업체가 그렇듯이 한성컴퓨터도 방문AS와 택배 AS를 동시에 운영하고 있습니다.
그리고 규모가 있다보니 출장방문 AS도 하고 있는데요.
직접 방문하는 AS는 전국 10개의 직영점과 120여개의 서비스지정점에서 편리하게 서비스받을 수 있습니다.
가장 규모가 큰 서비스센터는 서울 용산과 부산의 서비스센터인데요.
택배 AS도 같이 하고 있습니다.
데스크탑같은 경우에는 고장이 나면 크기가 커서 방문하기가 힘든데요.
이럴 때에는 출장방문 AS를 신청하면 됩니다.
그리고 규모가 작은 노트북이나 태블릿, 컴퓨터 주변기기같은 경우에는 택배를 많이 이용하는데요.
연락처와 서비스센터 운영시간, 택배 주소는 위와 같습니다.
지정 택배사는 CJ대한통운을 이용하며 편의점 택배는 착불이 불가능한 것도 알아두세요.
택배로 AS를 받고자 할 때에는 몇 가지 신청 접수하는 방법이 있는데요.
위와 같은 방법으로 접수를 하면 보다 빠르고 수월하게 처리가 가능합니다.
AS 접수증은 아래 링크를 클릭하면 다운로드 받을 수 있습니다.
as_accept.zip그리고 택배 AS를 보낼 때 택배비용은 선불로 처리하고 있는데요.
AS기간안에 법정공휴일이 포함된 경우에는 해당 기간만큼 연장되어 처리되고 있습니다.
특히 하드디스크나 SSD같은 저장장치의 저장된 파일은 반드시 백업하고, AS접수증도 같이 동봉하면 됩니다.
택배 AS 비용은 수리를 하지 않더라도 기본적으로 접수만 되어도 기본료를 지불해야 하는데요.
아래와 같이 기본료를 받고 있으니 참고하시기 바랍니다.
인건비 8,300원 + 기술료 13,700 = 22,000원 (VAT 포함)
윈도우 재설치 = 한성 OEM 윈도우 설치 및 점검 = 33,000원 (VAT 포함)
그리고 무상보증기간의 비용은 모두 무료입니다.
방문AS를 원하시는 분들도 있을텐데요.
전국의 서비스센터 영업시간은 오전 10시부터 오후 5시까지 이며, 일요일과 공휴일은 휴무일로 하고 있습니다.
그리고 한성컴퓨터의 무상품질 보증기간은 구입한 날로부터 1년동안인데요.
소모성 부품의 경우 무상 보증기간이 6개월 이내입니다.
앞서 언급했지만 한성컴퓨터 서비스센터는 전국 10개의 직영점과 120여개의 서비스 지정점이 있습니다.
직영점에서는 한성컴퓨터에서 취급하는 모든 제품의 서비스가 가능하나,
서비스 지정점에서는 노트북의 경우 메모리와 하드, 멀티 장착 또는 소프트웨어 AS만 가능합니다.
그리고 데스크탑은 하드웨어적인 간단한 수리와 소프트웨어 AS만 가능한 것도 알아두면 좋을 것 같네요.
120여개의 서비스 지정점은 아래 링크에서 살펴볼 수 있으니 참고바랍니다.
한성컴퓨터 서비스 지정점 http://bit.ly/2bkHVwc
한성컴퓨터의 제품은 대학생과 젊은 직장인들 사이에서 가성비가 좋기로 소문이 나 있습니다.
앞으로도 늘 좋은 제품으로 고객을 맞이하는 기업이 되었으면 좋겠네요.